star7x নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১ সাধারণ বিধান

star7x একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার যোগ্য হতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা এখতিয়ারে বাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সম্পূর্ণ এবং সঠিক নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের বিনোদনের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুসারে তৈরি করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

ধারা ২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

star7x-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করছেন এবং স্বীকার করছেন:

1. একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
2. সঠিক তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর — সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
3. অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য star7x দায়ী নয়।
4. অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাগ করতে পারবেন না।
5. যোগাযোগের তথ্য: অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেইল ও ফোন নম্বর আপনার নিজস্ব হতে হবে এবং সচল থাকতে হবে।

ধারা ৩ বয়স যাচাইকরণ (KYC)

star7x দৃঢ়ভাবে অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং রোধ করে। এই উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে অথবা যেকোনো সময় আমাদের দল KYC যাচাই করতে পারে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হবে।
• যাচাইকরণের সময় ব্যক্তির নাম ও NID হাতে ধরে একটি সেলফি প্রদান করতে হবে।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

যাচাইকরণ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

ধারা ৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশো টাকা)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank।
• জমা তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেই (ব্যাংক কর্তৃক আরোপিত ফি ছাড়া)।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.২ উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর উত্তোলন করা যাবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলন ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• star7x অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

ধারা ৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

star7x বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

1. স্বাগতম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। রোলওভার শর্ত: ৩০ গুণ (বোনাস পরিমাণ)। বৈধতাকাল: ৩০ দিন।
2. রোলওভার গণনা: রোলওভার শর্ত পূরণের জন্য স্লট গেমে প্রতিটি বেট ১০০% গণনা করা হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ১০-৩০% এবং স্পোর্টস বেটিংয়ে ৫০% গণনা করা হতে পারে।
3. বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে রিয়েল মানি বেট করা যাবে, কিন্তু রোলওভার শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
4. বোনাস প্রত্যাখ্যান: যদি আপনি বোনাস ছাড়া শুধু জমা করতে চান, তাহলে জমার সময় বোনাস অপ্ট-আউট করার সুযোগ রয়েছে।
5. একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
6. বোনাস বাতিলকরণ: যদি মনে করা হয় যে কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করছেন, তাহলে বোনাস তাৎক্ষণিক বাতিল করার অধিকার star7x রাখে।

ধারা ৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ফেয়ার প্লে

star7x ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সকল গেমে প্রযোজ্য:

• RNG সার্টিফিকেশন: আমাদের সকল স্লট ও টেবিল গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
• গেম ত্রুটি: সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে প্রদর্শিত যেকোনো ভুল ফলাফল বাতিল করার অধিকার star7x রাখে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে star7x কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
• রিটার্ন টু প্লেয়ার (RTP): প্রতিটি গেমের RTP শতাংশ গেম প্রভাইডার কর্তৃক নির্ধারিত এবং আমাদের পক্ষে পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমের সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা গেমের ভেতরে উল্লেখ করা আছে।

লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে Evolution Gaming, Ezugi সহ শীর্ষ প্রভাইডারদের নিয়ম প্রযোজ্য হবে এবং ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ধারা ৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো star7x প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ হয়ে বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যদের পক্ষে বা তাদের হয়ে বেটিং বা গেম খেলা (প্রক্সি গেমিং)।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, সফটওয়্যার ম্যানিপুলেশন বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয় ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কোলাবোরেশন বা কার্টেলিং এর মাধ্যমে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।

ধারা ৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

star7x নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণ ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা ডকুমেন্ট প্রদান করা হলে।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন চিহ্নিত হলে।
• কোনো সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাসমুক্ত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে যাচাইকরণ সাপেক্ষ।

ধারা ৯ দায়বদ্ধতার সীমা

star7x নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারী কর্তৃক অন্যের কাছে পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (ফোর্স মাজেউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।

যেকোনো কারণে star7x-এর দায়বদ্ধতার সর্বোচ্চ পরিমাণ ক্ষতিগ্রস্ত লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

ধারা ১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর।
• KYC ডকুমেন্ট: জাতীয় পরিচয়পত্র, সেলফি।
• লেনদেনের তথ্য: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস।
• গেমিং ইতিহাস: খেলার প্যাটার্ন ও পছন্দ।

এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১১ দায়িত্বশীল গেমিং

star7x দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সময়কাল নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখার সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পরপর গেমিং সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক।

যদি আপনি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

ধারা ১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

star7x যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের অন্তত ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• যদি আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেটের তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬।

যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য নয়)।